Your terms and conditions of use
In compliance with the provisions of Royal Decree 1906/99 of 17 December, which regulates electronic contracting with general conditions, and the Law of Retail Trade (Law 7/1996 of January 15, as amended by Law 47/2002 of 19 December) as applicable to the provisions on distance selling in Articles 38 and following, COCA SOLER reports:
This document presents the general regulation of the services provided by COCA SOLER through the site, constituting the legal framework within which the contractual relationship of sale.
These General Conditions are subject to the provisions of the Law 7/1988 of 13 April on GTC, the Law 26/1984 of July 19, the General Defence of Consumers and Users, Royal Decree 1906/1999, of 17 December 1999 regulating the Telephone and Electronic Contracting with general conditions of Law 15/1999 of December 13, Protection of Personal Data, Law 7 / 1996 of 15 January Retail Trade, and Law 34/2002 of July 11, Services Information Society and Electronic Commerce.
The services offered by COCA SOLER may be contracted by any users who meet the requirements set out in these Terms of Contract and Legal Notice available at any time in the COCA SOLER Web Site.
1. OBJETO DEL CONTRATO.
El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por la tienda on line de COCA SOLER.
Los servicios que COCA SOLER presta actualmente y que son objeto de este contrato, son de Venta de cava artesanal.
El acceso a la información es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra de productos es oneroso, especificándose en todo momento los precios actuales del producto y los precios de portes incluyendo los cargos por impuestos.
2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES.
COCA SOLER, S.L. con domicilio social en Calle Esteban Palucie, nº 12, 46470 Catarroja (Valencia), con teléfono de contacto, 962527257, con CIF: B-46781829 , con dirección de correo electrónico info@castelldelssorells.com
Y, de otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.
3. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA.
El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.
Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a COCA SOLER o a un tercero.
4. CONDICIONES DEL SERVICIO
Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por COCA SOLER siempre aparecen en la mencionada página Web por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.
COCA SOLER se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación así como cualesquier otro documento expuesto en el Web site.
5. RESPONSABILIDADES.
COCA SOLER no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial de COCA SOLER
El servicio prestado por COCA SOLER se ciñe exclusivamente a poner a disposición de los clientes los productos, haciéndose responsable en tal caso de la calidad de los mismos.
El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por COCA SOLER en su Web site en el momento de la compra del producto.
6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA.
Al día de Hoy el procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través del sitio web de COCA SOLER es llevado a cabo completamente de forma electrónica siguiendo los pasos que se van indicando automáticamente.
7. ENVÍO DEL PRODUCTO
Habitualmente todos los productos ofertados los tenemos en stock. Esto nos permite que los pedidos confirmados antes de las 14,00 horas se tramiten para su entrega en 48 horas (península) a través de agencias de transporte. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el plazo de entrega estimado.
Para envíos con destino al extranjero puede consultar sin ningún compromiso el coste según el país.
En el caso de elegir Transferencia, para proceder al pago del pedido deberá realizar una transferencia a la cuenta 0030 3063 180293420273 de la entidad BANESTO a nombre de COCA SOLER, S.L. , indique en la transferencia su nombre y el Nº. de pedido. Para agilizar el envío del pedido es recomendable que nos adelante el justificante de la transferencia mediante email ( info@castelldelssorells.com ). El envío del pedido se realizará una vez la transferencia sea confirmada por nuestra entidad. Si trascurridos 7 días desde la realización del pedido no se recibe el pago del mismo, COCA SOLER puede proceder a la anulación del pedido de forma unilateral.
COCA SOLER le informa que de acuerdo con lo establecido en el artículo 44 de la Ley de Ordenación del comercio minorista, ud. tiene derecho a desistir libremente del contrato de compraventa del producto adquirido dentro del plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del mismo. El ejercicio de dicho derecho no implica imposición de penalidad alguna, si bien el comprador deberá satisfacer los gastos directos de envío e indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.
8. GARANTÍA Y RECLAMACIONES
Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales de la marca.
A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que aparezca en el albarán de entrega del producto.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a través de e-mail o teléfono momento en el que se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por la empresa. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.
Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposición las siguientes direcciones:
COCA SOLER, S.L.
Calle Esteban Palucié, nº 12
46470 Catarroja (VALENCIA)
9. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de www.castelldelssorells.com.o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Valencia, pudiéndose someter las partes de manera voluntaria a sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos como los tribunales de arbitraje de consumo. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección info@castelldelssorells.com
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